FAQ

UNE QUESTION ?

Voici les réponses aux questions les plus courantes, si toutefois votre question ne se trouvent pas dans cette liste, n'hésitez pas à consulter notre FAQ.
Où sera planté mon arbre ?

Tous nos arbres sont plantés en France sur des parcelles privées. C'est pour cela que vous ne pouvez pas aller voir les arbres. Pas d'inquiétude, les propriétaires des parcelles de plantation connaissent le projet et prendront bien soin de votre arbre !

Quand vais-je recevoir le certificat ?
Nous vous envoyons les certificats de plantation par mail dès la validation de la commande. Vous pouvez le retrouver dans votre mail de confirmation de commande !
Qui plantera mon arbre ?

Des organismes qui luttent contre la déforestation et pour la préservation de la biodiversité sont en charge de la plantation des arbres.

Ces organismes, dont nous sommes partenaires, sont des spécialistes de la plantation d'arbres. Grâce à eux, votre cadeau s'adaptera bien à son environnement !

Quand sera planté mon arbre ?
Assurer le bien-être de l'arbre c'est aussi choisir à quel moment effectuer la plantation. Nos organismes partenaires se chargent de cette question et plantent les arbres lors des saisons les plus appropriées ! Il s'agit généralement de la saison humide qui va du mois de novembre au mois de mars.
Puis-je aller voir l’arbre que j’ai acheté ?

Le bien-être de l'arbre est le plus important et pour que personne ne vienne les dégrader, nos partenaires effectuent les plantations sur des parcelles privées. Il n'est donc pas possible de s'y rendre pour voir l'arbre que vous offrirez en cadeau.

Qui s'occupe de l'entretien de l'arbre ?

Après la plantation de l'arbre par nos organismes partenaires, ce sont les propriétaires des parcelles de plantation qui s'occupent de l'entretien des arbres.

Les propriétaires des parcelles sont toutefois au courant qu'il s'agit d'arbres cadeau et en prennent particulièrement soin !

Quelle taille fait l'arbre au moment où il est planté ?

La taille de l'arbre dépend de l'essence choisie mais les plants mesurent entre 10 cm et 1 mètre de haut.

Une question ? Une demande d'informations ?

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Notre équipe est à votre écoute de 9h à 18h du lundi au vendredi, hors jours fériés.
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    Pêle-mêle de certificats de plantation

    Les certificats de plantation Semeur d'histoires

    Planter un arbre pourquoi pas, mais vous vous demandez ce que vous aurez à présenter ? Pas de panique ! Une fois la commande finalisée, vous recevrez par mail un certificat de plantation et vous n'aurez pas les mains vides au moment d'offrir les cadeaux. Votre certificat de plantation sera entièrement personnalisé de plusieurs manières :
    • en fonction de l'évènement pour lequel vous choisissez la plantation d'arbres
    • avec le nom de la personne à qui vous faites un cadeau
    • avec votre nom
    Votre certificat de plantation vous sera envoyé en PDF, vous aurez alors le choix de le transférer par mail ou de l'imprimer au moment de l'offrir !